Die Website https://www.outside-shop.com/de/ wird von der Firma Powerkiter SARL herausgegeben.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gesamte Beziehung zwischen Powerkiter, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 4'500 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Aix-en-Provence unter der Nummer 797534047 (im Folgenden "die Gesellschaft"), und ihren Kunden.
So erreichen Sie den Kundenservice:
- Per Telefon: 04.42.38.77.21. Montag bis Freitag, von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr
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Powerkiter - Out Side Shop
1581 avenue Paul Julien
Palette
13100 LE THOLONET
ARTIKEL 1 - GEGENSTAND
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Modalitäten des Verkaufs von Produkten durch das Unternehmen (im Folgenden "Produkte") an den Kunden über die Website https://www.outside-shop.com/de/ (im Folgenden "Website") zu definieren.
ARTIKEL 2 - ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 25. November 2014 in Kraft und anwendbar und stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen und Rechte der Parteien dar. Der Kunde hat die Möglichkeit, sie zu speichern und/oder auszudrucken.
Der Kunde bestätigt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und erklärt sich ausdrücklich mit ihnen einverstanden. Diese Annahme erfolgt bei jeder Bestellung, sobald der Kunde das Kästchen "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" angekreuzt hat. In diesem Sinne akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die Gesamtheit der Bestimmungen, die in diesen Bedingungen vorgesehen sind, unter Ausschluss aller anderen Bestimmungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Website gültig sind.
Die Tatsache, dass sich das Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer dieser Klauseln ausgelegt werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Nachteile für irgendjemanden zu ändern.
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund einer geltenden Rechtsvorschrift oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung ungültig sein, so gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass dies die Nichtigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge hat oder die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigt.
ARTIKEL 3 - BESTELLUNG
3.1 - Bestellverfahren
Der Kunde gibt seine Bestellung gemäß den auf der Website enthaltenen und wie folgt zusammengefassten Angaben auf:
- Der Kunde wählt Artikel aus und fügt sie dem Warenkorb hinzu;
- Der Kunde speichert seine Kontakt- und Rechnungsinformationen;
- Der Kunde bestätigt seine Bestellung;
- Der Kunde wählt seine Zahlungsmethode und bestätigt seine Zahlung.
3.2 Endgültigkeit der Bestellung
Die auf der Website getätigten Bestellungen gelten als feste und endgültige Verpflichtung des Kunden, wenn der Kunde bestätigt hat, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und seine Zahlung zu registrieren. Der Vertrag gilt als gültig und akzeptiert, wenn die Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung durch den Kunden vom Unternehmen per E-Mail bestätigt werden.
Das Ausbleiben einer Bestätigung durch das Unternehmen innerhalb dieser Fristen gilt nicht als Bestätigung und Annahme der Bestellung.
Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, die Bestellung nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle einer verweigerten Zahlungsgenehmigung seitens der offiziell akkreditierten Stellen oder im Falle der Nichtbezahlung einer früheren Bestellung oder eines Zahlungsstreits, der gerade bearbeitet wird, im Falle einer unvollständigen Bestellung oder bei Vorliegen eines eingeleiteten Rücknahmeverfahrens bezüglich eines oder mehrerer der bestellten Produkte. Das Unternehmen wird den Kunden per E-Mail darüber informieren.
Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen, wenn es die Bestellung als betrügerisch einstuft, wenn beispielsweise, ohne Einschränkung, die bestellten Mengen im Vergleich zu den üblichen Mengen, die von Kunden als Verbraucher bestellt werden, ohne Begründung oder Ankündigungsfrist ungewöhnlich hoch sind.
ARTIKEL 4 - VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Der Verkauf von Produkten wird durch die Menge der Produkte begrenzt, die bei den Lieferanten des Unternehmens auf Lager oder auf Bestellung verfügbar sind. Die Produkte werden den Kunden angeboten, bis sie ausverkauft sind.
Im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit eines Produkts, die nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden eintritt, informiert das Unternehmen den Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder telefonisch über die Stornierung oder Teillieferung seiner Bestellung.
Gemäß Artikel L 121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde die Möglichkeit, im Falle, dass ein Produkt nicht verfügbar ist:
- Oder spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach der Bezahlung seiner Bestellung zurückerstattet zu bekommen;
- Oder vom Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung von gleichwertiger Qualität und zu einem gleichwertigen Preis zu erhalten, solange der Vorrat reicht.
ARTIKEL 5 - PREISE
Die Preise auf der Website verstehen sich in Euro und beinhalten die Mehrwertsteuer. Die Preise der Produkte sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website des Unternehmens angegeben sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise anzuwenden.
ARTIKEL 6 - ZAHLUNG
6.1 - Zahlungsmodalitäten
Das Unternehmen akzeptiert die Zahlung per Banküberweisung oder per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard) und American Express.
Die Bankkarte muss in Frankreich von einer in Frankreich (einschließlich Korsika und Monaco) ansässigen Bank ausgestellt worden sein. Die Zahlung der Bestellung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden, d. h. sobald der Verkauf bestätigt wurde.
Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen per Bankscheck. Die Bestellung wird bestätigt und versendet, sobald der Scheck eingegangen ist und eingelöst wurde. Bestellungen, die per Scheck getätigt werden, werden für eine Frist von 5 Werktagen reserviert, nach deren Ablauf die Bestellung storniert wird, wenn der Scheck nicht eingeht.
6.2 - Sicherung von Zahlungsmitteln
Alle Banktransaktionen werden auf der Website auf sichere Weise durchgeführt. Das Unternehmen verwendet das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) seines Dienstleisters, das die Informationen verschlüsselt, um alle Daten im Zusammenhang mit den persönlichen Informationen und den Zahlungsmitteln zu schützen.
Die bei der Aufgabe der Bestellung mitgeteilten Informationen (Kartennummer und Gültigkeitsdatum) werden nicht auf den Servern des Unternehmens gespeichert.
Um die Sicherheit zu erhöhen, muss der Kunde diese Informationen bei jeder neuen Bestellung angeben.
6.3 - Zahlungsausfall
Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass das verwendete Zahlungsmittel gültig ist und nicht aus einer betrügerischen Transaktion stammt.
Im Falle einer Bestellung, die vom Kunden ganz oder teilweise nicht bezahlt wurde, verpflichtet sich das Unternehmen, den Kunden per E-Mail darüber zu informieren und ihn aufzufordern, dies nachzuholen.
Erfolgt innerhalb von fünf (5) Tagen keine Antwort oder Lösung, behält sich das Unternehmen insbesondere das Recht vor, die Lieferung der Bestellung zu verweigern, alle laufenden Bestellungen zu stornieren oder das Konto des Kunden zu sperren.
Darüber hinaus erlaubt sich das Unternehmen, alle Bestellungen auszusetzen, wenn Finanzinstitute die Genehmigung zur Zahlung verweigern.
ARTIKEL 7 - LIEFERUNG
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat. Es obliegt dem Kunden, den Zustand der Lieferung zu überprüfen und alle gerechtfertigt erscheinenden Vorbehalte und Reklamationen anzubringen bzw. das Paket abzulehnen, wenn es geöffnet worden sein könnte oder offensichtliche Spuren einer Beschädigung aufweist, unbeschadet der Frist, die dem Kunden im Rahmen seines Widerrufsrechts zur Verfügung steht.
7.1 - Lieferfrist
Ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Produkts durch den Kunden auf der Website des Unternehmens beträgt die maximale Lieferzeit 20 Werktage, es sei denn, es gelten besondere Bedingungen, die dem Kunden bei der Aufgabe seiner Bestellung sowie in der Beschreibung der besonderen Verkaufsbedingungen des Produkts auf der Website mitgeteilt werden. Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und verstehen sich in Werktagen (ohne Samstag und Sonntag).
7.2 - Frist für den Versand
Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung auf der Website versandt. Alle Bestellungen von Produkten, die auf Lager sind, werden vor 12 Uhr (Montag bis Freitag) bestätigt und noch am selben Tag versandt.
7.3 - Rücksendung der Produkte
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung speziell beim Kundenservice des Unternehmens per E-Mail an: info@outside-shop.com angefordert werden. Alle zurückgesandten Produkte müssen neu und in ihrer Originalverpackung sein.
ARTIKEL 8 - WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L.121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung ein Produkt zurückgeben oder einen Umtausch verlangen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Lieferkosten, die durch die Rücksendung entstehen. Die zurückgesandten Produkte müssen neu, originalverpackt und unbenutzt sein.
ARTIKEL 9 - ÄNDERUNG DER WEBSITE
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die online gestellten Informationen jederzeit zu ändern, insbesondere bei Aktualisierungen der Website. Ebenso behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Funktionen der Website jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu unterbrechen oder einzustellen.
ARTIKEL 10 - COMPUTER UND FREIHEITEN
10.1 - Verwendung von persönlichen Daten
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch zu den über ihn gesammelten personenbezogenen Daten. Diese Rechte können über die Website, per E-Mail an die Adresse info@outside-shop.com oder per Post ausgeübt werden, die an : Powerkiter - 1581 avenue Paul Julien - Palette - 13100 LE THOLONET.
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit dieser persönlichen Daten zu wahren und sie gemäß dem französischen Datenschutzgesetz zu behandeln.
10.2 - Newsletter
Wenn der Kunde bei seiner Anmeldung oder später jederzeit durch Einloggen in denselben Bereich zustimmt, erhält er Werbeangebote über den Newsletter des Unternehmens per E-Mail. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen, indem er auf den entsprechenden Link im Newsletter klickt oder sich an den Kundenservice wendet.